การประชาสัมพันธ์

Public Relations

การสื่อสารระหว่างบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กรถือเป็นสิ่งจำเป็นและมีความสำคัญยิ่งต่อการสร้างความ สัมพันธ์อันดีระหว่างบุคคลต่าง ๆ ในสังคมการดำเนินงานด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรต่าง ๆ จึงทวีความสำคัญมากขึ้น ในปัจจุบัน การ ประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรและบุคคลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร โดยมุ่งให้เกิด ความรู้ ความเข้าใจ การสร้างภาพ ลักษณ์ที่ดีและการโน้มน้าวใจให้เกิดความร่วมมือสนับสนุน ในการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร ดังนั้นใน ภาครัฐ และภาคเอกชน ต่างนำ การดำเนินงานประชาสัมพันธ์มาใช้เป็นเครื่องมือ ในการดำเนินกิจกรรมขององค์กร เพื่อให้บรรลุซึ่งจุดมุ่งหมายของ การดำเนินงานตามที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ การใช้สินค้าและบริการ ตลอดจนก่อให้เกิดความร่วมมือในการดำเนินโครงการต่าง ๆ ปัจจุบันจะเห็นได้ว่า การประชาสัมพันธ์ก็ดี การทำประชาพิจารณ์ก็ดี ล้วนแล้วแต่เป็นกิจกรรมหนี่งที่ต้องสร้างความรู้ ความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ อันดี ระหว่างองค์กรและประชาชนเป้าหมายกลุ่มต่าง ๆ

กระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง โดยเริ่มจากการหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรนำไปสู่การวางแผนงาน ประชาสัมพันธ์ เพื่อเผยแพร่ กระจายข่าวสารผ่านสื่อประเภทต่าง ๆ จนไปถึงการประเมินผลการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ที่ได้กระทำไปแล้ว จึงทำ ให้การสื่อสาร มีความสมบูรณ์ โดยมีลักษณะของการสื่อสารสองทาง ซึ่งทำให้ข้อมูลข่าวสารขององค์กรไปสู่กลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกัน ก็มีการ รับฟังความคิดเห็น จากกลุ่มเป้าหมายกลับเข้ามาในองค์กรด้วย

แขนง การประชาสัมพันธ์ โปรแกรมวิชานิเทศศาสตร์ เป็นอีกหน่วยงานหนึ่งที่เปิดหลักสูตรในวิชาชีพประชาสัมพันธ์ระดับปริญญาตรี โดยมุ่งเน้น ให้ผู้เรียนมีความรอบรู้ทั้งทางด้านทฤษฎีและปฏิบัติโดย ศึกษาหลักการและกลยุทธ์ในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ขององค์กรรัฐ ธุรกิจ เอกชน และองค์กรระหว่างประเทศ ฝึกกระบวนการคิดวิเคราะห์ การเขียน การวางแผน การสร้างสรรค์สื่อ/กิจกรรม โดยผสมผสานแนวคิดทางการตลาด และการแก้ปัญหาวิกฤติจากกรณีศึกษารวมทั้งการฝึกงาน กับหน่วยงานภายนอก นอกจากนี้ผู้เรียนควรมีใจรักที่จะติดต่อสื่อสารกับบุคคลอื่น มีมนุษยสัมพันธ์และบุคลิกภาพที่ดีมีความคิดสร้างสรรค์ในอันที่จะผลิตผล งาน/กิจกรรม ใหม่ ๆ อยู่เสมอ